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Questi Termini disciplinano
- l’utilizzo di www.toolery.eu e app.toolery.eu
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Il Titolare
Toolery Srls
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PEC: toolery@legalmail.it
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Toolery osserva la normativa in materia di contratti conclusi a distanza di cui agli artt. 49 e ss. del d.lgs. n. 206/2005.
Informazioni su www.toolery.eu
Toolery è una piattaforma che digitalizza la catena di fornitura del mondo edile e consente ai professionisti del settore di avere a disposizione una rete di rivendite di materiali edili dalla quale ordinare i materiali ed averli in poco tempo pronti per il ritiro o consegnati a domicilio in cantiere. I fornitori di materiale edile potranno caricare su Toolery i propri cataloghi con listini sempre aggiornati e potranno autorizzare i propri clienti a visualizzare i diversi prodotti in vendita gestendo gli ordini che provengono dalla piattaforma.
Le imprese edili o gli acquirenti in generale potranno fare i propri ordini sulla piattaforma e saranno costantemente notificati sullo stato di avanzamento del proprio ordine fino al momento della consegna in cantiere o del ritiro in sede.
Come funziona www.toolery.eu
L’obiettivo primario di www.toolery.eu è mettere a disposizione un’infrastruttura tecnologica che permette agli Utenti registrati di entrare in contatto ed interagire con terzi. Come ulteriore obiettivo Toolery può acquistare e rivendere i prodotti dei Fornitori, che potranno essere acquistati dai Clienti registrati sulla Piattaforma. In questo senso il Titolare gestisce, altresì, la Piattaforma e fornisce al Cliente, che intenda registrarsi di usufruire della stessa. In ogni caso il Titolare non controlla né valuta, monitora o ispeziona alcuno dei Prodotti offerti dai Venditori.
Il Titolare va pertanto esente da qualsiasi responsabilità in relazione a tali Prodotti, ad esempio in quanto a qualità, sicurezza e correttezza o per quanto riguarda l’idoneità del Venditore a fornirli.
Allo stesso modo, il Titolare non controlla, valuta, monitora o ispeziona gli Acquirenti che utilizzano www.toolery.eu. Pertanto, il Titolare non risponde dell’attività di tali Acquirenti su www.toolery.eu, così come, ad esempio, della loro capacità di agire, di completare una transazione e di sopportarne i costi.
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Salvo ove diversamente specificato, i Termini si applicano anche alle transazioni tra Acquirenti e Venditori, senza che ciò comporti un coinvolgimento del Titolare in tali transazioni.
Ferma restando la sua funzione – sopra descritta - di mero intermediario tecnologico, il Titolare non opera come agente dei Fornitori e potrebbe offrire ulteriori servizi propri a ciascun soggetto coinvolto in tali interazioni, come ad esempio servizi di pagamento automatico, di assistenza, di consegna o di risoluzione di controversie.
Condizioni d'uso
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Registrazione
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Creando un account l’Utente accetta di essere pienamente responsabile di ogni attività posta in atto con le sue credenziali d’accesso. Gli Utenti sono tenuti a informare il Titolare immediatamente e univocamente tramite i recapiti indicati in questo documento qualora ritengano che le proprie informazioni personali, quali ad esempio l’account Utente, le credenziali d’accesso o dati personali, siano state violate, illecitamente diffuse o sottratte.
Chiusura account
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- In modo automatizzato, dalla pagina "il mio account", pulsante "Cancella account".
- oppure contattando il Titolare ai recapiti in questo documento.
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Contenuti su www.toolery.eu
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Contenuti forniti dagli Utenti
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Uso ammesso
www.toolery.eu ed il Servizio possono essere utilizzati solo per gli scopi per i quali sono offerti, secondo questi Termini ed ai sensi della legge applicabile.
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- violazioni di legge, regolamenti e/o dei Termini;
- lesioni di diritti di terzi;
- atti che possono pregiudicare considerevolmente i legittimi interessi del Titolare;
- offese al Titolare o a un terzo.
Termini e condizioni di vendita
Prodotti a pagamento
I Prodotti offerti su www.toolery.eu, come parte del servizio, sono forniti a pagamento.
Le tariffe, la durata e le condizioni applicabili alla vendita di tali Prodotti sono descritte di seguito e nelle rispettive sezioni di www.toolery.eu.
Per acquistare i Prodotti, l’Utente è tenuto a registrarsi o a effettuare l’accesso a www.toolery.eu.
Descrizione del prodotto
Prezzi, descrizioni e disponibilità dei Prodotti sono specificati nelle rispettive sezioni di www.toolery.eu e sono soggetti a modifica senza preavviso.
Sebbene i Prodotti su www.toolery.eu siano presentati con la massima accuratezza tecnicamente possibile, la rappresentazione tramite foto, immagini, colori, suoni o qualsiasi altro mezzo è da intendersi come mero riferimento e non implica alcuna garanzia in merito alle caratteristiche del Prodotto acquistato.
Invio dell’ordine
Sulla Piattaforma, l’Aquirente potrà selezionare uno o più prodotti ivi esposti inviando un unico Ordine tramite la piattaforma, la quale reindirizzerà i singoli Ordini ai relativi Fornitori.
L’invio dell’ordine comporta quanto segue:
- L’invio dell’ordine da parte dell’utente determina la conclusione del contratto e fa sorgere in capo all’Utente l’obbligo di pagare prezzo, tasse ed eventuali ulteriori oneri e spese, così come specificato nella pagina dell’ordine.
- Nel caso in cui il Prodotto acquistato richieda un contributo attivo da parte dell’Utente, come la fornitura di informazioni o dati personali, specificazioni o richieste particolari, l’inoltro dell’ordine costituisce in capo all’Utente anche l’obbligo di collaborare di conseguenza.
- Una volta inoltrato l’ordine, agli Utenti sarà inviata una conferma di accettazione o rifiuto dell’ordine.
Tutte le notifiche relative alla procedura d’acquisto sopra descritta saranno inviate all’indirizzo di posta elettronica fornito dall’Utente a tal fine.
Prezzi dei prodotti
Durante la procedura d’acquisto e prima dell’inoltro dell’ordine, gli Utenti vengono debitamente informati di tutte le commissioni, tasse e costi (comprese eventuali spese di spedizione) che saranno loro addebitati.
I Venditori possono applicare i prezzi dei loro prodotti in totale libertà ai Clienti da loro scelti.
Promozioni e sconti
I Venditori potrebbero offrire sconti o promozioni speciali per l’acquisto dei Prodotti. Tali promozioni o sconti sono sempre soggetti ai requisiti ed a termini e condizioni previste nella relativa sezione di www.toolery.eu.
Promozioni e offerte sono sempre concessi a sola discrezione del Venditore.
Promozioni o sconti ripetuti o periodici non costituiscono alcuna pretesa o diritto azionabile dagli Utenti in futuro.
A seconda dei casi, gli sconti e le promozioni saranno validi solo per un determinato periodo di tempo o fino ad esaurimento scorte.
Buoni
Promozioni e sconti possono essere offerti sotto forma di Buoni.
In caso di violazione delle condizioni applicabili ai Buoni, il Venditore può legittimamente rifiutare di adempiere ai propri obblighi contrattuali e si riserva espressamente il diritto di agire nelle opportune sedi anche giudiziarie al fine di tutelare i propri diritti e interessi.
Eventuali disposizioni aggiuntive o divergenti applicabili all’utilizzo dei Buoni riportate nella relativa pagina informativa o sul Buono stesso prevalgono in ogni caso, a prescindere dalle disposizioni che seguono.
Salvo ove diversamente specificato, le seguenti regole si applicano all’utilizzo dei Buoni:
- Ciascun Buono è valido solo se utilizzato secondo le modalità e nel periodo di tempo specificati sul sito web e/o sul Buono;
- Il Buono può essere riscattato solo integralmente al momento dell’acquisto – non è consentito l’utilizzo parziale;
- Salvo ove diversamente specificato, i Buoni monouso possono essere riscattati una sola volta per acquisto e possono pertanto essere riscattati una sola volta anche nel caso di acquisti rateizzati;
- I Buoni non sono cumulabili;
- Il Buono deve essere utilizzato entro il termine di validità specificato. Scaduto il termine, il Buono sarà automaticamente annullato. Resta esclusa qualsiasi possibilità di rivendicare diritti, compreso al rimborso del valore del Buono;
- L’Utente non ha diritto ad alcun accredito/rimborso/compensazione nel caso vi sia differenza tra il valore del Buono e il valore riscattato;
- Il Buono è da intendersi esclusivamente ad uso non commerciale. La riproduzione, contraffazione e commercializzazione del Buono sono severamente vietate, così come qualsiasi attività illecita connessa all’acquisto e/o utilizzo del Buono.
Mezzi di pagamento
I dettagli relativi ai mezzi di pagamento accettati sono evidenziati durante la procedura d’acquisto.
I metodi di pagamento contrassegnati come tali sono gestiti direttamente dal Titolare. Il Titolare raccoglie e memorizza i dati necessari per la gestione dei pagamenti e per l’adempimento agli obblighi di legge correlati. Per ricevere ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali e sui relativi diritti, l’Utente può fare riferimento alla privacy policy di www.toolery.eu.
L’utilizzo del metodo di pagamento con carta di credito è fornito in modo indipendente dal gestore dei pagamenti (Stripe). In questo caso, www.toolery.eu raccoglie ma non può memorizzare il numero della carta di credito, e riceve una notifica dal fornitore terzo interessato nel momento in cui il pagamento viene completato con successo.
Nel caso in cui il pagamento effettuato con uno dei mezzi disponibili fallisca o venga rifiutato dal fornitore di servizi di pagamento, il Titolare non è obbligato a eseguire l’ordine. Eventuali costi o commissioni derivanti dal pagamento fallito o rifiutato sono a carico dell’Utente.
Sempre nel caso di metodo di pagamento con carta di credito, la somma totale relativa all'Ordine verrà bloccata in pre-autorizzazione sulla carta di credito del Cliente e, entro 7 giorni dall’Ordine, il Titolare o l’Utente Fornitore provvederà al prelievo del Prezzo effettivo dei Prodotti ricevuti dal Cliente. L’esatto importo della spesa sarà addebitato esclusivamente al momento della spedizione.
Il Cliente garantisce, sotto la sua esclusiva responsabilità, di essere il titolare del conto e della carta di credito utilizzati per il pagamento dei prodotti o comunque di essere legittimato al suo utilizzo dal legittimo titolare.
Autorizzazione per pagamenti via Stripe
Nel caso in cui l’Utente autorizzi pagamenti futuri, www.toolery.eu memorizzerà un codice identificativo collegato all’account Stripe dell’Utente. In tal modo www.toolery.eu potrà elaborare automaticamente i pagamenti per acquisti o per il pagamento di rate periodiche di un acquisto pregresso.
Le autorizzazioni possono essere revocate in ogni momento tramite le apposite funzioni all’interno della piattaforma e i relativi prodotti o servizi cesseranno al termine del periodo acquistato.
Riserva di proprietà
Fino alla ricezione del pagamento del prezzo integrale di acquisto da parte del Titolare, l’Utente non acquista la proprietà dei Prodotti ordinati.
Consegna o ritiro
Le consegne sono programmate e vengono effettuate all'indirizzo indicato dall'Utente e con le modalità indicate nel riepilogo dell'ordine. Il Titolare e i Fornitori non effettuano consegne standard (consegne senza preavviso).
La consegna può avvenire nei seguenti paesi o territori: Italia.
L’Utente può programmare un giorno e orario di consegna che il Venditore cercherà di rispettare. La programmazione può comunque variare a seconda della disponibilità dei prodotti e dei trasportatori.
Le spese di spedizione sono a carico dell’Utente tranne nei casi in cui i Fornitori decidano di escludere il costo della consegna dal prezzo del prodotto. In tal caso, qualora il Fornitore indichi una soglia oltre la quale la spedizione è gratuita e il Cliente processi un ordine che supera tale soglia, il costo della consegna è incluso nel prezzo dei prodotti.
Al momento della consegna, gli Utenti devono verificare il contenuto del pacco e segnalare tempestivamente eventuali anomalie ai recapiti riportati nel presente documento o come descritto nella bolla di consegna. Gli Utenti possono rifiutare di accettare il pacco se visibilmente danneggiato.
Il rischio di perdita o danneggiamento delle merci passa in capo all’Utente al momento della consegna al corriere.
“Clicca e ritira”
Il ritiro in magazzino è possibile solo nel caso in cui il Cliente conosce già il codice referral del Venditore da inserire nella piattaforma, in questo caso non ci saranno costi aggiuntivi per il ritiro e avverrà secondo le tempistiche e modalità comunicate dal Venditore.
I Clienti avranno la possibilità di specificare una persona autorizzata al ritiro della merce acquistata sopportandone rischi e costi.
Ritardi della spedizione
Il Titolare è esonerato da responsabilità per ritardi nella consegna non prevedibili e non imputabili alla Società, nonché per qualsiasi danneggiamento della merce dovuto direttamente o indirettamente alla loro consegna.
Mancata consegna B2B
Il Titolare o Venditore non risponde in alcun modo di eventuali errori, ritardi (compreso il caso in cui l’Utente non ritiri la merce entro il termine stabilito dal Titolare, Venditore o dal corriere), danni o perdita dei beni dopo la consegna al corriere.
Se, nell’impossibilità di consegnarli, i beni vengono riconsegnati al Titolare o Venditore, l’Utente è tenuto a sostenere i costi del conseguente servizio e magazzinaggio. L’Utente è tenuto a organizzare un nuovo tentativo di consegna a proprie spese, dopo avere concordato con il Titolare o Venditore idonee tempistiche e modalità di ritiro.
In caso contrario, il Titolare o Venditore potrà, a sua discrezione, recedere dal contratto oppure disporre un nuovo tentativo di consegna a spese dell’Utente.
In entrambi i casi, il Titolare o Venditore si riserva il diritto al risarcimento di eventuali danni sofferti a causa della mancata consegna.
Durata del contratto
Periodo di prova
Se previsto, gli Utenti hanno la possibilità di provare alcune funzionalità di www.toolery.eu gratuitamente per un periodo di prova determinato e non rinnovabile. Alcune funzioni o funzionalità di www.toolery.eu potrebbero non essere disponibili durante il periodo di prova.
Ulteriori condizioni applicabili al periodo di prova, compresa la sua durata, saranno esplicitate su www.toolery.eu.
Alla scadenza del periodo di prova, il Prodotto/Servizio a pagamento smette di funzionare e l’account torna in modalità gratuita, a meno che l’Utente attivi il pagamento prima che tale termine scada.
Abbonamenti
Grazie all’abbonamento, l’Utente riceve un Prodotto/Servizio in via continuativa o periodica per un determinato periodo di tempo. Se il periodo è mensile, il primo periodo ha inizio il giorno in cui il Titolare riceve il pagamento e termina l’ultimo giorno del mese corrente. I periodi successivi si rinnovano il primo giorno del mese successivo. Se il periodo è annuale, il periodo ha sempre inizio il giorno in cui il Titolare riceve il pagamento e termina lo stesso giorno dell’anno successivo.
I prezzi non includono l’IVA.
Abbonamenti per Fornitori
L’abbonamento è incrementale a seconda dei servizi richiesti e delle utenze attive.
- BASIC - Ordini con fatturazione a Toolery: offre il servizio base di vendita tramite il brand Toolery. Si applicano commissioni sugli ordini dei nuovi clienti in base al listino concordato in fase di registrazione. Questo modello di fatturazione rimane attivo ed è sempre applicato agli ordini di nuovi clienti.
Le spese di transazione finanziaria non sono incluse. - BUSINESS - Ordini con fatturazione al cliente: A pagamento (i prezzi sono visibili nella pagina dedicata ai fornitori), include la formula BASIC; 1 account admin; 2 mesi di prova gratuita; Nessun limite agli ordini; Utenze aggiuntive per i collaboratori; Nessuna commissioni sugli acquisti dei clienti storici.
Le spese di transazione finanziaria non sono incluse.
Abbonamenti per Clienti
Sono previsti 2 tipologie di abbonamento alternativi:
- FREE: Nessun costo, include 1 solo account amministratore e la possibilità di poter effettuare gli ordini verso il Titolare.
- STANDARD: A pagamento (i prezzi sono visibili nella pagina dedicata ai clienti), include la possibilità di iscriversi ai Fornitori e di sfogliare i loro cataloghi; Ordinazione verso i Fornitori con accesso alle scontistiche dedicate; Utenze per i collaboratori.
Utenze
Alcune tipologie di abbonamento prevedono il numero di account attivi per periodo, il calcolo è effettuato sulla base del numero di Utenti attivi nel momento del rinnovo per un intero periodo. Per Utente attivo si intende un Utente che abbia fatto login e abbia accettato i Termini e Condizioni. È considerato attivo anche un Utente che avendo accettato i termini del contratto non effettua più login nei periodi a venire.
È possibile disabilitare un account in qualsiasi momento ed interrompere l’abbonamento per quell’account, gli account disabilitati smettono di essere calcolati a partire dal periodo successivo a quello della sospensione/disabilitazione; Il periodo in corso non è rimborsato.
Per mantenere attivo l’abbonamento, l’Utente è tenuto a tenere attiva una modalità di pagamento e fare in modo che il compenso periodico richiesto sia disponibile. In caso contrario, il servizio potrebbe essere interrotto.
Risoluzione di abbonamenti a tempo indeterminato
Gli abbonamenti a tempo indeterminato possono essere risolti in qualsiasi momento inviando una comunicazione di disdetta chiara ed inequivocabile al Titolare, utilizzando le funzioni della piattaforma o i recapiti riportati in questo documento.
La risoluzione avrà effetto a partire dal periodo successivo a quello in corso.
Termini e condizioni applicabili a funzioni extra
Gli Utenti titolari di un abbonamento attivo possono acquistare singole componenti o funzioni aggiuntive, così come descritte nella relativa sezione di www.toolery.eu.
Prezzi, durata, termini di utilizzo e disdetta di tali componenti o funzioni aggiuntive possono differire da quelli del Prodotto principale e, salvo ove diversamente specificato, non influenzano, prezzi, durata, termini di utilizzo e disdetta di quest’ultimo.
Diritti dell’Utente
Diritto di recesso
Salvo siano previste eccezioni, l’Utente può avere diritto di recedere dal contratto entro il termine sotto specificato (di norma 14 giorni) per qualsiasi motivo e senza giustificazione. L’Utente può trovare ulteriori informazioni sul diritto di recesso in questa sezione.
Chi gode del diritto di recesso
Ove non trovi applicazione una delle eccezioni sotto elencate, agli Utenti che agiscono come Consumatori Europei spetta per legge il diritto di recedere dai contratti conclusi online (contratti a distanza) entro il periodo di tempo applicabile al caso concreto per qualsiasi motivo e senza bisogno di giustificazione.
Gli Utenti che non soddisfano tali requisiti non godono dei diritti descritti in questa sezione.
Esercizio del diritto di recesso
Per esercitare il diritto di recesso l’Utente deve inviare al Titolare una comunicazione inequivocabile della propria intenzione di recedere dal contratto.
A tal fine, l’Utente può utilizzare il modulo di recesso tipo reperibile nella sezione delle definizioni di questo documento. L’Utente è tuttavia libero di esprimere la propria intenzione di recedere dal contratto in ogni altra forma idonea. Al fine di rispettare il periodo entro il quale dev’essere esercitato il diritto, l’Utente deve inviare la dichiarazione di recesso prima che scada il termine di recesso.
Quando scade il termine di recesso?
- In caso di acquisto di beni, il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere –prende possesso dei beni.
- In caso di acquisto di più beni ordinati insieme ma consegnati separatamente o in caso di acquisto di un singolo bene composto di diversi lotti o pezzi consegnati separatamente il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui l’Utente o un terzo – da questi incaricato e diverso dal corriere – prende possesso dell’ultimo dei beni, lotti o pezzi.
- In caso di contratti relativi alla prestazione di un servizio il termine di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno di conclusione del contratto, a meno che l’Utente abbia rinunciato al diritto di recesso.
Effetti del recesso
Il Titolare e i Fornitori rimborsano tutti i pagamenti ricevuti compresi, se effettuati, quelli relativi alle spese di consegna standard agli Utenti che abbiano correttamente esercitato il diritto di recesso.
Tuttavia, la piattaforma prevede solo la consegna programmata e il maggior costo resterà a carico dell’Utente.
Il rimborso avviene senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui il Titolare è stato informato della decisione dell’Utente di recedere dal contratto. Salvo ove diversamente pattuito con l’Utente, il rimborso è effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione iniziale. L’Utente non deve sostenere alcun costo quale conseguenza del recesso.
… sui contratti d’acquisto di beni materiali
A meno che il Titolare non si sia offerto di ritirare i beni, l’Utente è tenuto a riconsegnarli al Titolare o ad altra persona da questi autorizzata a riceverli senza indebito ritardo ed in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ha comunicato la propria intenzione di recedere dal contratto.
Il termine è rispettato se la consegna dei beni al corriere o ad altra persona autorizzata avviene prima della scadenza del periodo di 14 giorni sopra descritto. Il rimborso può essere trattenuto sino a ricezione dei beni o sino a quando l’Utente abbia fornito prova di averli restituiti.
L’Utente risponde della diminuzione del valore dei beni derivante da un utilizzo dei beni diverso da quello necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Le spese di spedizione del reso sono a carico dell’Utente.
… sui contratti relativi a un servizio
Se l’Utente esercita il diritto di recesso dopo aver richiesto che l’erogazione del servizio inizi prima dello scadere del periodo di recesso, l’Utente sarà tenuto a pagare al Titolare un compenso proporzionato alla parte di servizio erogata sino al momento in cui l’Utente ha informato il Titolare della propria intenzione di recedere rispetto all’intero servizio previsto dal contratto.
Il compenso sarà calcolato sulla base del prezzo contrattualmente pattuito e sarà proporzionale alla parte di servizio erogata fino al momento in cui l’Utente esercita il recesso rispetto all’intero servizio previsto dal contratto.
Eccezioni al diritto di recesso
Non sussiste diritto di recesso da contratti:
- di fornitura di servizi dopo che il servizio sia stato completamente eseguito, quando l’esecuzione è iniziata con il consenso espresso dell’Utente e con l’accettazione di perdere il diritto di recesso a seguito della completa esecuzione del contratto;
Garanzia legale di conformità del Prodotto
In base alla normativa europea, il venditore garantisce la conformità dei beni venduti per un periodo minimo di 2 anni dalla consegna. Pertanto, il venditore è tenuto a garantire che i beni acquistati abbiano la qualità, la funzionalità o le caratteristiche promesse o ragionevolmente prevedibili per almeno due anni dal momento della consegna all’acquirente.
Qualora gli Utenti agiscano come Consumatori Europei, la garanzia legale di conformità della merce si applica agli articoli disponibili su www.toolery.eu in conformità alle leggi del paese in cui risiedono abitualmente.
Le leggi nazionali di tale paese possono concedere a tali Utenti diritti più ampi.
Limitazione di responsabilità e manleva
Utenti Europei - Manleva
L’Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Titolare e i suoi sottoposti, affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti da qualsivoglia rivendicazione o pretesa – compresi, senza alcuna limitazione, oneri e spese legali – avanzata da terzi a causa di o in collegamento con comportamenti colposi quali l’utilizzo o la connessione al servizio, la violazione dei presenti Termini, la violazione di diritti di terze parti o di leggi da parte dell’Utente, dei suoi affiliati, funzionari, agenti, contitolari del marchio, partner e dipendenti, nella misura di legge.
Limitazione della responsabilità per le attività dell’Utente su www.toolery.eu
Gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare si limita a fornire agli Utenti l’infrastruttura tecnica e le funzionalità disponibili su www.toolery.eu.
Il Titolare non interviene in alcun modo in qualità di intermediario, moderatore o promotore nelle interazioni, accordi o transazioni tra gli Utenti e declina pertanto ogni responsabilità per tali interazioni tra Utenti, e per l’adempimento ad eventuali obbligazioni da parte degli Utenti.
In particolare, gli Utenti riconoscono ed accettano che il Titolare non è coinvolto nelle vendite e negli acquisti da parte degli Utenti che agiscono rispettivamente come Venditori o Acquirenti su www.toolery.eu.
Pertanto, Venditori e Acquirenti sono responsabili in via esclusiva rispettivamente dell’offerta e dell’acquisto tramite www.toolery.eu e degli obblighi che ne derivano.
In particolare, il Titolare declina ogni responsabilità relativamente a:
- qualsiasi dichiarazione precontrattuale, promessa o descrizione dei Prodotti offerti tramite/per mezzo di www.toolery.eu;
- l’esistenza di licenze, autorizzazioni, abilitazioni o altri permessi ufficiali eventualmente richiesti dalla legge applicabile, che consentano ai Venditori di offrire specifici beni o servizi;
- l’idoneità degli Acquirenti all’acquisto (ad esempio in termini di età, solvenza etc.), così come previsto dalla legge applicabile;
- qualsiasi obbligazione assunta dagli Utenti su www.toolery.eu, comprese, ma non solo, le garanzie di conformità e la sicurezza dei prodotti;
- qualsiasi reclamo basato sulla mancata, parziale o errata esecuzione di accordi vincolanti stipulati su www.toolery.eu.
Salvo ove diversamente specificato e fatte salve le disposizioni di legge applicabili in materia di responsabilità per danno da prodotto, è esclusa ogni pretesa risarcitoria nei confronti del Titolare (o di qualsiasi persona fisica o giuridica che agisca per suo conto).
Quanto precede non limita la responsabilità del Titolare per morte, danno alla persona o all’integrità fisica o mentale, danni derivanti dalla violazione di obblighi contrattuali essenziali, quali gli obblighi strettamente necessari al raggiungimento dalla causa del contratto, e/o ai danni provocati con dolo o colpa grave, a condizione che l’utilizzo di www.toolery.eu da parte dell’Utente sia stato idoneo e corretto.
Salvo che i danni siano stati causati con dolo o colpa grave o incidano sulla vita e/o l’integrità personale, fisica o mentale, il Titolare risponde solo nella misura del danno tipico per il tipo di contratto e prevedibile al momento della conclusione.
In deroga a quanto precede, le seguenti limitazioni si applicano a tutti gli Utenti che non agiscono come Consumatori:
In caso di responsabilità del Titolare, il risarcimento dovuto non può eccedere l’importo totale dei pagamenti che sono stati, saranno o potrebbero essere contrattualmente riconosciuti al Titolare da parte dell’Utente per un periodo di 12 mesi o per l’intera durata dell’Accordo, se più breve.
Disposizioni comuni
Nessuna rinuncia implicita
Il mancato esercizio di diritti di legge o pretese derivanti da questi Termini da parte del Titolare non costituisce rinuncia agli stessi. Nessuna rinuncia può essere considerata definitiva in relazione ad uno specifico diritto o a qualsiasi altro diritto.
Interruzione del Servizio
Per garantire il miglior livello di servizio possibile, il Titolare si riserva di interrompere il Servizio per finalità di manutenzione, aggiornamenti di sistema o per qualsiasi altra modifica, dandone idonea notizia agli Utenti.
Nei limiti di legge, il Titolare si riserva di sospendere o terminare completamente il Servizio. In caso di terminazione del Servizio, il Titolare si adopererà affinché gli Utenti possano estrarre i propri Dati Personali e le informazioni secondo le disposizioni di legge.
Inoltre, il Servizio potrebbe non essere disponibile per cause che si sottraggono al ragionevole controllo del Titolare, quali cause di forza maggiore (p. es. scioperi, malfunzionamenti infrastrutturali, blackout etc.).
Rivendita del Servizio
Gli Utenti non sono autorizzati a riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare www.toolery.eu o il Servizio in toto o in parte senza previo consenso scritto del Titolare, espresso direttamente o attraverso un legittimo programma di rivendite.
Privacy policy
Le informazioni sul trattamento dei Dati Personali sono contenute nella privacy policy di www.toolery.eu.
Proprietà intellettuale
Senza pregiudizio ad alcuna previsione più specifica contenuta nei Termini, i diritti di proprietà intellettuale ed industriale, quali ad esempio diritti d’autore, marchi, brevetti e modelli relativi a www.toolery.eu sono detenuti in via esclusiva dal Titolare o dai suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.
Tutti i marchi – denominativi o figurativi – ed ogni altro segno distintivo, ditta, marchio di servizio, illustrazione, immagine o logo che appaiono in collegamento con www.toolery.eu sono e restano di esclusiva proprietà del Titolare o dei suoi licenzianti e sono tutelati ai sensi della normativa e dei trattati internazionali applicabili alla proprietà intellettuale.
Modifiche dei Termini
Il Titolare si riserva il diritto di modificare i Termini in ogni momento. In tal caso, il Titolare darà opportuna notizia delle modifiche agli Utenti.
Le modifiche avranno effetti sul rapporto con l’Utente solo per il futuro.
L’utilizzo continuato del Servizio implica l’accettazione dell’Utente dei Termini aggiornati. Se l’Utente non desidera accettare le modifiche, deve cessare l’utilizzo del Servizio. La mancata accettazione dei Termini aggiornati potrebbe comportare la facoltà di ciascuna parte di recedere dall’Accordo.
La versione precedente applicabile continua a disciplinare il rapporto fino all’accettazione dell’Utente. Tale versione può essere richiesta al Titolare.
Se richiesto dalla legge applicabile, il Titolare specificherà la data entro cui le modifiche ai Termini entreranno in vigore.
Cessione del contratto
Il Titolare si riserva il diritto di trasferire, cedere, disporre o appaltare singoli o tutti i diritti e le obbligazioni secondo questi Termini, avendo riguardo per gli interessi legittimi degli Utenti.
Si applicano le disposizioni relative alla modifica di questi Termini.
L’Utente non è autorizzato a cedere o trasferire i propri diritti e le proprie obbligazioni secondo i Termini senza il consenso scritto del Titolare.
Contatti
Tutte le comunicazioni inerenti all’uso di www.toolery.eu devono essere inviate ai recapiti indicati in questo documento.
Clausola di salvaguardia
Qualora alcuna delle disposizioni di questi Termini dovesse essere o divenire nulla o inefficace ai sensi della legge applicabile, la nullità o inefficacia di tale disposizione non provoca inefficacia delle restanti previsioni, che permangono pertanto valide ed efficaci.
Utenti europei
Qualora una disposizione di questi Termini dovesse essere o divenire nulla, invalida o inefficace, le parti si adopereranno per individuare in via amichevole una disposizione valida ed efficace sostitutiva di quella nulla, invalida o inefficace.
In caso di mancato accordo nei termini predetti, se permesso o previsto dalla legge applicabile, la disposizione nulla, invalida o inefficace sarà sostituita dalla disciplina legale applicabile.
Fermo restando quanto sopra, la nullità, invalidità o inefficacia di una specifica disposizione di questi Termini non comporta nullità dell’intero Accordo, a meno che le disposizioni nulle, invalidi o inefficaci nel quadro dell’Accordo siano essenziali o di tale importanza, che le parti non avrebbero concluso il contratto se avessero saputo che la disposizione sarebbe stata invalida, ovvero in casi in cui le disposizioni residue comporterebbero un onere eccessivo ed inaccettabile per una delle parti.
Versione vincolante dei Termini
I Termini sono redatti e rivisti in Italiano. Le altre versioni linguistiche dei Termini hanno scopo meramente informativo. In caso di discrepanza tra le diverse versioni linguistiche, prevale l’originale.
Legge applicabile
I Termini sono disciplinati dalla legge del luogo in cui è stabilito il Titolare, così come indicato nella relativa sezione di questo documento a prescindere dalle norme di conflitto.
Eccezione per Consumatori Europei
Tuttavia, a prescindere da quanto precede, se l’Utente agisce come Consumatore Europeo ed ha residenza abituale in un paese la cui legge prevede un livello di tutela dei consumatori superiore, prevale tale superiore livello di tutela.
Foro competente
La competenza esclusiva a conoscere qualsiasi controversia derivante da o in collegamento con i Termini spetta al giudice del luogo in cui il Titolare è stabilito, così come indicato nella relativa sezione di questo documento.
Eccezione per Consumatori Europei
Quanto precede non si applica a Utenti che agiscono come Consumatori Europei o Consumatori situati in Svizzera, Norvegia o Islanda.
Risoluzione delle controversie
Composizione amichevole delle controversie
Gli Utenti possono segnalare eventuali controversie al Titolare, che cercherà di risolvere in via amichevole.
Per quanto resti impregiudicato il diritto degli Utenti di promuovere un’azione in giudizio, in caso di controversie inerenti all’uso di www.toolery.eu o al Servizio, gli Utenti sono pregati di contattare il Titolare ai recapiti indicati in questo documento.
L’Utente può indirizzare la propria lamentela all’indirizzo e-mail del Titolare indicato in questo documento, includendo una breve descrizione e, se del caso, i dettagli dell’ordine, acquisto o account interessato.
Il Titolare provvederà ad evadere la richiesta senza indebito ritardo ed entro 21 giorni dalla sua ricezione.
Piattaforma di risoluzione delle controversie con i Consumatori
La Commissione Europea ha introdotto una piattaforma online per la risoluzione alternativa delle controversie che favorisce la composizione extragiudiziale di dispute relative a e derivanti da vendite e contratti di servizio online.
Pertanto, ogni Consumatore Europeo può servirsi di tale piattaforma per risolvere qualsiasi controversia derivante da contratti conclusi online. La piattaforma è disponibile qui .